Отзывы о санатории «Металлург» в Ессентуках 2019 года

Отзыв для санатория «Металлург» в Ессентуках
Оценка санатория: 6.6
6.6
Юрий
( 55 лет, Сочи )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Отзыв о проживании в санатории Металлург.

Проживание с 01.05.19- 11.05.19 год.
Номер люкс.
Являемся с супругой постоянными посетителями вашего санатория, приезжаем уже 12 раз и в этом году столкнулись с ужасным сервисом. Начну по порядку.

По приезде обнаружили, что номер не полностью оснащен. Тапочки по просьбе получили только на 2-й день проживания. Посуду в номер получили только на 4-й день.
Получение всего недостающего сопровождалось надменным поведением горничной и с язвительными фразами по типу - «Что вам еще надо?»
Поведение горничной продолжало нас шокировать еще при 2-ух уборках номера.
1. Горничная зашла и начала уборку в номере при нахождении нас в кровати. Полностью игнорируя нас.
2. Еще в один день зашла в номер и не смотря на то, что я находился в нижнем белье, также стала убирать, аргументируя это тем, что если она сейчас не уберёт, то больше сегодня убираться не будет.
Также хочу отметить низкую температуру в номере и администратора Андрея, который ведет себя очень хамски и по просьбе обеспечить тепло в номере с помощью кондиционера, отказал нам под предлогом того, что директор запретил пользоваться кондиционерами. В номере была действительно не комфортная температура для проживания и когда пришлось пожаловаться , во время общения с администратором, он разглядел у меня повышенный тон и вызвал охрану. Охрана же в свою очередь стала угрожать мне, что если я буду продолжать возмущаться на бездействие санатория, то ночь я проведу в других условиях (лично я разглядел в этом намек на вызов полиции).

12 лет хорошего обслуживания и 1 хамский и испорченный отдых наводит меня на мысли не посещать вас в дальнейшем и перестать советовать вас своим друзьям и знакомым.

Надеюсь этот отзыв дойдет до лиц уполномоченных в этих вопросах. И этот негативный случай решится без потери постоянного клиента.

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 10
    10
  • Цена/качество: 5
    5
  • Питание: 7
    7
  • Месторасположение: 10
    10
  • Чистота/Комфорт: 1
    1
Санаторий развивается
Оценка санатория: 7.8
7.8
Захар Умный
( 58 лет, Москва )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Вернулся из санатория, неплохо отдохнул и пролечился. Очень милый врач, Татьяна Геннадиевна, вы чудо. Спасибо вам за консультации и моральную поддержку, это в среднем возрасте очень важно. Спасибо Главврачу, что персонал вышколен, это супер.
По санаторию сразу видно, что он стремится к тому, что бы люди вернулись еще. На постоянных клиентах то все и держится, очень хорошо, что этот санаторий это понимает. Территорию держат очень ровную, постриженную, убранную . Сервис отличный, будь то врач или дворник, или девушка на ресепшене.
Я съездил на две экскурсии за время лечения, почему б что-то не посмотреть. Организация неплохая, тоже с заботой о людях, экскурсовод активный такой, не зануда. Показали мне красоты природы русской.
Мне понравилось, всем спасибо.

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 8
    8
  • Цена/качество: 7
    7
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 8
    8
Расписание гамно, все остальное хорошо
Оценка санатория: 7.2
7.2
Зубар
( 29 лет, Москва )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Есть конечно свои минусы, я их сейчас освечу подробно. Первое, это эта идиотская система расписания. Черт возьми, когда мы избавимся от этой совковости, все работает не с утра до вечера и не круглосуточно, а, блин, по расписанию. Я не люблю, к примеру, ходить в спортзал с 3 до 6, какого он работает только в это время? Или врачи решили, что это самое эффективно время для посещения спортзала? Чертам два. То же самое с лечебными процедурами. Они все с утра пораньше. А если я поспать хочу? Почему нет для сов групп? Ну кроме этого имбицильного расписания, жалоб больше нет.
Кормили хорошо, номера нормальные (если не самый дешевый брать, где душ без шторки), персонал как персонал в России.
Мой вывод: если вас такое расписание устраивает, то можете смело ехать – останетесь довольны. И кстати не ждите кучи развлечений, они есть, но народ тут вечерами предпочитает спать, я заметил.

не заполнено

расписание!

  • Лечение: 6
    6
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 5
    5
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Хорошо лечат
Оценка санатория: 8
8
Леся
( 37 лет, Москва )
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Отличный санаторий с точки зрения условий проживания! Такие хорошие номера, так непривычно жить на лечении как человек, да и еще за сравнительно небольшие деньги. Серъезно, у меня столько восторгов, поскольку банально надоело ездить в санатории, которые больше похожи на концентрационные лагеря. А поскольку у меня всю жизнь что-то с ЖКТ, езжу я частенько. Из всех вод, что предлагает нам Россия, Ессентуки на меня самая действенная, так что уже несколько лет подряд езжу сюда, но в этом санатории впервые.
    Есть ряд преимуществ: 1) бювет совсем рядом, в 5мин от жилого корпуса. Это божественно, так не люблю по одному и тому же маршруту таскаться каждый день. 2) Уборка тщательная. Там, где спишь, должно быть очень чисто, это важное правило! 3) сильная лечебная база, что тут со мной только не делали!
Собственно, я отмокала в ванных ,во мне наверное грязевых молекул даже не осталось нигде, вообще. И липнуть они не будут год еще, пожалуй. Меня обмазывали грязью из Тамбуканского озера! Просто великолепно. Я не знаю, что она конкретно делает с человеком, после нее себя чувствуешь лучше явно. А так же мне лечили позвоночник, массажировали руками, подводный душ-массаж устраивали…да море чего  и мне все было по кайфу. Спасибо Нафтуся, что отправили меня в такое божественное место! Я еще к вам приду, это факт! 12.07.14

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 9
    9
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 7
    7
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 8
    8

Москва: +7 (495) 215-5755  •  Санкт-Петербург: +7 (812) 407-3474  •  Россия: 8 (800) 555-1676