Отзывы о санаториях в Белокурихе за 2018

Хамское отношение персонала и врача Сергеевой Н.Н. в санатории «Россия» (Белокуриха)

Мы - регулярные гости санатория «Россия». Каждый год замечаем как улучшается работа и оборудование санатория.

Ранее очень беспокоила проблема с курением на территории санатория ( по этой причине мы делали перерыв и не приезжали в сюда), но в настоящее время эта проблема решена, работа администрации санатория налицо, большое спасибо!

Теперь о том, что не понравилось в этот раз ( по этой причине я и поставила такую низкую оценку).

Прежде всего большой контраст в обращении персонала санатория.
Это сразу бросилось в глаза. Мы заезжали в 25.06.2018 вечером, девушка на ресепшене была довольна груба и не ответила на возникшие вопросы, что неприятно удивило.

Уже утром 26го на том же ресепшене была неприятная ситуация при записи в ресторан. Девушка на ресепшене вовсе не была загружена работой, а записываться сказала приходить во второй половине дня.
Однако по звонку менеджера, она сразу же нас записала без проблем.

В целом чувствуется какое-то недовольство и раздражение персонала, даже на такой простой процедуре как физиолечение.

Особо грубый и неприветливый персонал в грязелечебнице. Заметила разницу прямо с первой процедуры. Но ситуация, которая произошла 30.06.2018 меня очень огорчила и оставила неприятный осадок.
В тот день я задержалась на предыдущей процедуре и опоздала на грязь на 5 минут, сотрудница в неуважительной форме начала отчитывать меня и сократила процедуру ровно на это время. Хотя я объяснила причину и кроме меня на процедурах не было никого, никакой очереди!

Я понимаю, что это соответсвует правилам, однако буквально за день до этого, в той же грязелечебнице мне пришлось ждать около 10 минут, хотя пришла я вовремя.

Что подтолкнуло меня написать отзыв именно сегодня, это то, что мои родители также столкнулись с грубым отношением врача Сергеевой Н.Н, причем во время платного обследования сосудов головы! После обследования, родители были очень расстроены. Как оказалось ( по отзывам других отдыхающих, с которыми мы общаемся) эта врач славится своим хамским и высокомерным отношением к людям. Даже если она и является хорошим специалистом, никто не дает ей права портить настроение людям, грубо перебивать пациентов и не отвечать на вопросы. Например, после проведенной диагностики, на шутку пациента: «Ну надеюсь, ничего страшного, жить-то буду?» Врач просто отвернулась и проигнорировала. Вы считаете, такой «врач» имеет право работать с пациентами в санатории?? С такими личностными качествами Сергеевой явно стоит обратиться к психологу, это явно отклонение, отыгрываться на пациентах, которые по возрасту ей в отцы годятся!
Люди приезжают сюда для отдыха и укрепления здоровья, а вынуждены терпеть унизительное отношение от персонала и принимать успокоительные средства??

Мне просто удивительно, каким образом она до сих пор является сотрудником санатория «Россия», несмотря на то, что люди в шоке от ее отношения!

Возможно, кого-то устраивает такое хамское отношение персонала, но мне есть с чем сравнить. Буквально несколько лет назад в этом же санатории никаких проблем с отношением персонала не возникало. Наоборот все были очень приветливыми и внимательными.
К сожалению, уровень персонала санатория значительно снизился. Возможно, администрации стоит уделить внимание специальным тренингам для персонала, а также избавиться от некоторых «специалистов», которые сводят на нет все те улучшения, которые вводит администрация санатория.

Из неудачных новшеств в грязелечебнице - новые грелки при принятии грязи на гайморовы пазухи носа. На мой взгляд, очень неудобные, твердые, не прилегают плотно, слишком узкие. Старые грелки были мягче и удобнее.

Интернет работает не очень стабильно, периодически отключается, для регистрации аккаунта нужно вводить номер телефона, на один аккаунт - только один девайс, очень неудобно.

Хочется поблагодарить нашего врача-терапевта - Глухих Сергея Юрьевича, медсестру на малых радоновых орошениях, медсестру из 15 кабинета гидромассажа, доброжелательный и внимательный персонал столовой.

В целом отдохнули нормально. Обслуживание номеров, ресторан, служба размещения- на высоте. НО по порядку...
Встретила на ресепшене очень приятная женщина, сразу чувствуется, что ей не все равно, все объяснила рассказала, ну реально приятное отношение (не то что ее сменщицы, придраться не к чему, но все равно- приятного мало).

Процедуры проводят непрофессионально, неоднократно было обморочное состояние. Нет развлечений, отдыхающим приходится идти в соседний санаторий. Бассейн маленький, боле 3 человек невозможно плавать. Месторасположение не удобное.

Семейная пара Новосибирск
17 Апреля 2017
Огромное спасибо руководству санатория за отлично подобранный персонал профессионалов, каждый из которых делает свою работу квалифицированно и доброжелательно! Мы отдохнули, как у хороших друзей, которые нас ждали и были рады нашему приезду.

По обслуживанию и лечению уже говорили до меня. Лично я всем доволен, а особенно тем, что санаторий расположен отдельно от остальных санаториев. Нет навязчивой сувенирной продукции, толчеи и толкотни отдыхающих.

Осипова В.Т. Г. Новокузнецк
Уважаемые, улыбчивые, отзывчивые работники санатория «Аврора». Мы еще встретимся, может статься. Желаю Вам все на долгие годы оставаться такими же.
Отдельное спасибо физио-персоналу, массажистам и обслуживающему номера персоналу.

Отдыхали с мужем в феврале месяце.Отдых удался одни положительные эмоции.Граммотные врачи.Доброжелательный персонал.Шведский стол с разнообразным и вкусным питанием.Местоположение санатория очень удачное.

Иванов Е.И., Иванова Л.И. Кемеровская область, г. Белово
Выражаем огромную благодарность коллективу санатория «Аврора». Молодцы! Всегда вежливы, приветливы, и видно, что не по обязанности, а от души.

Отдыхала  январь 2017 года, персонал да такой степени вежливый что тебе кажется что попал в другую страну, полотенца меняли каждый день 3 шт. не успевали даже замочить, постель меняется на 3 день (хрустит),

Лариса Аузина
После посещения санатория "Эдем" (18.01.-29-.01.2017 г.) мы с мужем поверили в возможность импортозамещения: уровень обслуживания и мед.персонала, их доброжелательность и стремление быстро и ненавязчиво решить любой вопрос, чистота и наличие необходимого оборудования в номерах и других подразделениях санатория, великолепная кухня сделали наше пребывание максимально комфортным. Отель находится в тихом месте, такая же уютная и спокойная обстановка внутри, есть отдельные гаражи для а/мобилей, Wi-Fi работает везде и с хорошей скоростью, в паре сотен метров - горнолыжная база. Этот санаторий для тех, кто хочет не только подлечиться, но и обрести душевный покой. Нам сложно выделить кого-то персонально, поскольку каждый по-своему хорош на своем месте. Думается, что это заслуга директора Стариковой Юлии Александровны и главного врача санатория Рехтина Николая Федоровича.
Миссия гостеприимства удалась! Еще раз спасибо!

Певнева Галина Александровна
Отзывы Перед отъездом домой очень хочется выразить теплую благодарность за радужный прием в вашем отеле. Милое уютное гнездышко под названием « Эдельвейс» на всю жизнь останется в наших сердцах.

Макарова Елена Викторовна
С огромным желанием и уважением хочу написать слова благодарности всему коллективу «Эдельвейса». Ну очень все понравилось!
Отель маленький, но до того уютный, классный ресторан с обалденно вкусной и оригинальной едой, обслуживание на высшем уровне, вечера красивые под музыку саксофона.

18 Декабря 2016
Отдыхали 10 дней в этом замечательном санатории и выражаем свою благодарность за заботу и культуру обслуживания, Приятный отзывчивый персонал,чистота и порядок! При случае будем рекомендовать санаторий всем свои знакомым! Особенно нам понравилась ваша кухня-ресторан! Очень питательно и разнообразно,

Отдыхали в отеле семьей на выходных в ноябре. Просто в полном восторге! Да еще и с погодой повезло - 2 градуса и безветрено! Вообще сложилось впечатление, что у курорта Белокуриха какой-то свой внутренний микроклимат! Удобное расположение бизнес-отеля, прямо таки в самом центре улицы Славского - уютненькой "швейцарской улочки".

«Отдыхали в “Беловодье” с 11 по 21 сентября 2016 г. Это не первый наш визит в Белокуриху (в предыдущий заезд останавливались в “Алтай-West”е). В этот раз выбрали “Беловодье”, т.к. усиленного лечения не планировали и ехали с внуком 5-и лет, аквапарк (на случай неудачной погоды) для которого был решающим фактором.

Со многими отзывами согласен. Санаторий очень хороший,уютный. Персонал просто отличный. Начиная со встречи -администратор и заканчивая горничными,все отлично! Обслуживание,лечение,содержание. В С Ё ! Кроме ресторана-питания это не ресторан, а блок питания самообслуживания.

Выбрала данный санаторий по отзывам. Начиталась, было много сомнений, но всё же решила попробовать. У меня сложились такие обстоятельства, что надо было срочно покинуть шумный город, выбраться на природу, где свежий воздух и необыкновенно красивые пейзажи.

Те прекрасные две недели, которые мы провели в этой здравнице запомнились нам на долго. Прежде чем окончательно остановить свой выбор на "Алтайском замке" искали информацию на сайте "Нафтуся" и обратились к менеджеру, чтобы уточнить некоторые моменты.

Останавливались в данной здравнице с маленьким ребёнком.Очень переживали как всё будет. Но к счастью, всё обошлось и было просто прекрасно. Многое понравилось, особенно хорошо организованное лечение, грамотные и компетентные врачи.

Санаторий "Сибирь" - это как райский уголок. Его окружает великолепная природа, здесь находишься как будто в другом мире. Как в любом другом санатории тут есть свои плюсы и минусы, но плюсов намного больше и это видно невооружённым глазом.

Первый раз была в санатории "Катунь" в Белокурихе. Персонал гостеприимно меня принял и разместил в очень хорошем и комфортабельном номере. Весь медперсонал оставил только позитивные впечатления.

Отдыхала в этой прекрасной здравнице со своей дочерью. Всё прошло ровно и гладко. Никаких замечаний не имею. Были всякие мелкие неурядицы, но это всё быстро исправили и сделали как надо. К доктору на приём попала после завтрака и целый день уже был занят процедурами.

Отличное место для отдыха и лечения. Интерьер санатория уютный, чистота и комфорт вам обеспечены. Месторасположение у здравницы очень удачное в самом конце посёлка, ближе к лесу и канатной дороге. Здесь тихо и спокойно.

Хорошо отдохнули и заодно поправили наше драгоценное здоровье. Была в санатории с подругой, за время пребывания здесь только положительные эмоции, восхищение и восторг. Мы приехали в здравницу ночью. Нас приветливо встретили и заселили в номер, швейцар помог донести вещи, и что интересно, абсолютно бесплатно.

Выбрали данный санаторий по двум причинам, близость к природе и маленькая наполняемость. Нас любезно встретила администратор. Проживали мы в чистом, светлом и уютном номере. Убирали номер хорошо, полотенца и постельное бельё меняли вовремя.

Стараемся дважды в год приезжать в "Алтай West" отдыхать и оздоравливаться. В последний раз мы проживали в 1-м корпусе, в номере Студия. Там нас ожидала хорошая двухспальная кровать, диван, туалетный столик, кондиционер, телевизор, чайник и мини-бар.

Впечатления от санатория самые хорошие. Останавливались здесь всей семьёй на две недели. Отдохнули прекрасно и душой и телом и даже успели немножко оздоровиться. Номерной фонд достаточно нормальный со всеми удобствами, телевизор, холодильник, кондиционер и т д.

Останавливались в данном санатории с мужем. Отзыв будет позитивный, а иначе и быть не может. Мнение о номерном фонде отличное. В комнате достаточно чисто и комфортно. Кровати удобные с белоснежным постельным бельём.

Впечатления от пребывания в здравнице очень хорошие. Атмосфера здесь умиротворённая и спокойная, это совершенно уникальное место. Природа этого края необыкновенно красивая, воздух чистейший. Обслуживание, питание, лечение - всё на хорошем уровне.

Санаторий полностью и целиком превзошёл наши ожидания. Это был наш первый опыт отдыха в санатории России. Предпочитаем отдыхать за границей. Но мы нисколечко не разочаровались, а наоборот обрадовались.

Уровень запросов и комфорта у каждого человека разный. Данный санаторий рассчитан на среднего потребителя и я являюсь именно таким. Меня всё здесь устроило и ничего не разочаровало. Я изучил всю нужную мне информацию на сайте "Нафтуся".

Отдыхали в "Алтайском замке" семьёй. Санаторий приличный, остались только позитивные эмоции. Здесь отличное лечение и хорошие специалисты. Мы остановились в номере Стандарт+ со всеми удобствами.

Санаторий "Центрсоюз" - замечательное место для полноценного лечения, отдыха и релаксации. Целебный воздух курорта + прекрасные лечебные процедуры эффективно воздействуют на ваше здоровье и улучшают самочувствие.

Отдыхали в санатории "Сибирь" во второй половине июня. Здравница и персонал оставили самые наилучшие впечатления и воспоминания. Проживали мы в 2-х комнатном номере со всеми удобствами вплоть до стиральной машинки.

Бронировал путёвку в санаторий "Белокуриха" через туроператора "Нафтуся". Очень благодарен компании за помощь, уже много лет пользуюсь услугами данного туроператора. Понравилось всё: и номер, и питание, и отношение персонала.

Этот санаторий нам безумно понравился. И в этом году решили приехать именно сюда. У здравницы шикарная лечебная база. Нас благополучно заселили в номер 1-й категории, где не так много места, но довольно уютно и комфортно.

Отдыхала в санатории "Родник Алтая" в этом году. Побывала там впервые, и с большим удовольствием буду приезжать туда ещё. Вполне позитивная и хорошая здравница. В номер поднималась лифтом, что удобно и комфортно, за это плюс.

Санаторий оправдал все мои ожидания. Выбрала его по позитивным характеристикам. Персонал оставил хорошее впечатление. Ни одна из моих просьб не была проигнорированная. Персонал относился ко мне приветливо и гостеприимно, с пониманием.

Санаторий расположен в живописном месте с чистым горным воздухом. Там можно хорошо отдохнуть, насладиться природой и принять неплохой курс лечения и восстановить силы и здоровье. Персонал к своим постояльцам относится дружелюбно и гостеприимно.

Довольно часто посещаю санаторий "Алтайский замок". Мне нравится эта здравница с небольшим количеством номеров. Здесь не так много отдыхающих, хорошее обслуживание, достойное лечение, повсюду чистота, уют и комфорт.

Белокуриха - это экологически чистое место. Вокруг санатория "Сибирь" очень живописные места, красота везде, трудно описать, надо всё увидеть собственными глазами. Здесь всё на высоком уровне.

Это один из старых санаториев, который находится в Белокурихе. По ценам довольно приемлемая здравница. Сам санаторий хорош собой, у него ухоженная территория и красивые виды. Расположение также понравилось.

Добрый день всем!!! Впервые побывала с мужем в санатории "Белокуриха". До этого отдыхали за границей, в Крыму, а также в Сочи. Впечатления остались самые хорошие. Персонал очень внимательный и компетентный, относился к нам как к дорогим гостям и старался угодить во всём.