Отзывы об отеле «им. Челюскинцев» в Гагре 2022 года

Отзыв для отеля «им. Челюскинцев» в Гагре
Оценка отеля: 7
7
Наталья
( 48 лет, Горно-Алтайск )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Отдыхали в доме отдыха челюскинцев в июле 2021. Из плюсов: красивая небольшая территория, собственный пляж и бесплатные лежаки. Всё! Но все это становится не значительным, если учитывать хамское отношение персонала при заселении, ужасный грязный, тесный номер с постоянно текущим на пол унитазом и ржавым поддоном с грязной шторкой в плесени, которая липнет к телу. В качестве дополнительного места для ребёнка принесли типа "еврораскладушку", дуги которой вываливались при одной только попытке прилечь на неё. Просто ужас! Пришлось спать на полу и подключать к участию турагенство. После вмешательства нам принесли железную кровать со старым, вонючим матрасом. Постельное белье скользкое синтетическое, которое постоянно сбивалось и к утру ребёнок спал на грязном матрасе. Отдельно о питании: меню однообразно с завтрака до ужина и сложилось впечатление, что то, что не доели в обед переносилось на ужин с добавлением свежей порции блюда, потому что иногда попадались просроченные, кислые салаты и тушёные овощи. К блюдам из мяса прензий нет.
И главной кульминацией нашего отдыха - ротавирус, с которым мы слегли сразу по прибытию домой! Наслышаны были, что многие заболели в этом отеле, думали нас не коснётся, но нет, слегли всей семьёй с тяжёлыми симптомами.
Это самый неудачный наш отдых, никогда не вернусь и вам не советую.

Красивый ухоженный сад, близко к морю

Хамство, грязно в санузеле, тесно в номере, просроченные блюда в столовой

  • Обслуживание: 7
    7
  • Цена/качество: 7
    7
  • Питание: 7
    7
  • Месторасположение: 7
    7
  • Чистота/Комфорт: 7
    7
Отзыв для санатория «им. Челюскинцев» в Гагре
Оценка отеля: 6
6
Эльза
( 41 года, Нижний Новгород )
реитинг отзыва
да 2 нет 0

Были там в прошлом месяце с друзьями ("отдыхали" это назвать трудно). - Нас поселили в т.н. "новом" корпусе, а друзей в старом (ооочень старом). По сравнению с ними, у нас номер ещё ничего был (мебель не сломана), а у них полный кошмар с текущим унитазом и запахом плесени. В итоге, наши друзья доплатили 4 тысячи за неделю отдыха, и их переселили новый корпус, где условия более совместимы с жизнью В комнатах убирают плохо (это вообще уборкой сложно назвать), а на наши жалобы рецешеонистки-ключницы абхазки или отмалчивались, или огрызались. - У нас сложилось впечатление, что гостей там не уважают, и деньги тянут бессовестно, просто за всё. Там даже бабка, которая приставлена охранять уличный туалет, пыталась с нас деньги за ползование им стянуть, несмотря на то, чт туалет на территории этого "пансионата", а мы его постояльцы. За стоянку нашей машины под открытым небом, с нас также потребовали денег. Девица Катя (работница пансионата) цинично раскрутила нас на экскурсии, которые были плохо организованы, гиды хамят гостям, требуя доплату (250-300 р. с человека) за посещение крайне сомнительных объектов. На нас один гид по имени Инал, просто напал со словами: "Вы ничего не купили - ни вина, ни мёда, ни сыра! Вы на помогать должны, у нас война была!" На ответ, что наши покупки не его дело, он начал орать "Я - абхаз, с нами так не разговаривают!" (в общем, там кошмар, а не экскурсии). Кстати, тому гиду принадлежит шикарная и правдивая мысль, которую он озвучил перед шокированными экскурсантами: "В Абхазию за сервисом не ездят!" Но, вернусь к рассказу о пансионате...
Кормят убого - на раздаче две девочки, которые цедят водянистый супчик по полполовника в пиалу, и на просьбу положить не 1, а два кусочка рыбы корчат страшные рожи. Мой муж подошёл налить второй стакан кефира, так ему замечание сделали. Мы ходили бы полуголодными, если бы не покупали еду в пляжном ресторанчике, который один только оставил хорошее впечатление по ценам и качеству еды.
Несколько слов о море - оно такое, какое есть (чёрное, солёное, тёплое), но спуск в него жуткий, - камни вроде и не большие, но проваливаются, и поход в воду превращается в пытку. На пляже два дядьки здоровых устанавливают свои порядке, требуя освободить лежаки уже после 17 вечера, не курить и, Боже упаси (!), пить пиво. Не пляж на курорте, а благородное собрание. Вечером развлечений никаких - в номере телевизор смотреть или в кафешке скучать.
Без преувеличения скажу, что это был самый наш плохой "отдых". Нам жаль потраченных денег.

Красивый вид из окна

Неуважение персонала к гостям, которое проявляется во всём

  • Обслуживание: 6
    6
  • Цена/качество: 6
    6
  • Питание: 6
    6
  • Месторасположение: 6
    6
  • Чистота/Комфорт: 6
    6
Отзыв для санатория «им. Челюскинцев» в Гагре
Оценка отеля: 8
8
Кузнецова Ольга
( 45 лет, Новгород )
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Отдыхала с семьей летом 2017 года. Из положительного - море рядом, ухоженная территория, выдача бесплатных зонтов и лежаков.Но по сравнению с сильным моим отравлением,членов моей семьи и ещё нескольких десятков человек, причем одновременным, уже все перечисленное уже не радовало. Питались мы только в столовой, никаких походов в кафе не было, воду сырую не пили, всё случилось по середине срока нашего пребывания. Все доводы руководства столовой сводились к тому, что причину отравления нужно искать где-то, но только не в столовой пансионата. При этом никаких врачей, мед.сестер и т..п в этом пансионате нет, и предшествующий комментарий о "неплохой лечебной базе" полная чушь. Кроме того, за 14 дней пребывания пастельное белье сменили 1 раз, свет постоянно выключали, в том числе вечером. Вода горячая неожиданно пропадала на весь день, так что мыться приходилось рано утром, пока вода горячая есть. При этом никаких извинений за отравление, отсутствие воды и света даже никто не подумал принести. На регистрационной стойке некая администратор Светлана просто хамка. В связи с отравлением попросила кружку и кипяток, даже этого не дали, типа давайте свою посуду, из столовой ничего не даем. Зато выселиться должны ровно в 12 часов, если на час-два позже из-за того, что ждете трансфер - платите почасовую оплату, хотя номер все равно стоит пустой, а вот за то, что не ели 3 дня в столовой из-за отравления, никто никакой компенсации или перерасчета не сделал. Больше туда не поедем, остался неприятный осадок от такого отношения, да и рисковать здоровьем больше не хотим.

не заполнено
не заполнено
  • Обслуживание: 6
    6
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 10
    10
  • Чистота/Комфорт: 8
    8
чернова Татьяна ( 56 лет, Москва )
Реитинг комментария да 1 нет 0

все отравления бывают только из-за морской воды!!!! еогда плаваете держите рот на замке:))!! И будет вам счастье!!! Сами с мужем отдыхаем рядом , в Лучезарном уюе 7 лет, а наши друзья как раз в Челюхе( 4 года), т. ч со 100% уверенностью говорю, что все отравления из-за морск. воды!!!

Абрамова Ирина Александровна ( 54 года, Ковылкино,р.Мордовия )
Реитинг комментария да 1 нет 0

Отдыхали с дочерью и 4х летним внуком в начале октября.На форуме фото устарели,на самом деле всё намного красивее и ухоженнее.Отстроено новое красивое здание,вся территория выложена новой плиткой,красивый фонтан на территории,разумеется бесподобная растительность.Спуск к пляжу хорошо оборудован,есть душевые кабины,для плавания и просто отдыха всё представляют бесплатно.
Отдельный разговор о столовой:питание очень разнообразное,сытное,в больших количествах.Персонал очень вежливый,одеты строго по форме,в перчатках.Так что кишечные инфекции идут не из столовой.А они просто какой то бич.Каждый день какая нибудь семья сваливается с рвотой,поносом,высоченной температурой.И вот здесь был бы уместен хотя бы один медработник на весь этот благодатный рай,но...увы!Справляйтесь господа сами.Ксати количество туалетов,комнат для мытья рук полным полно.Все в идеальном порядке,жидкое мыло,бумажные полотенца и салфетки в больших количествах.А всё довольно просто:вокруг такое множество разрушенных зданий с запущенной растительностью,всё разлагается,смешивается со сточными водами и воздушно капельным путём чудесно проникает в организм.Но это проблема достаточно глобальная и силами одного пансионата её не решить.Так что 1-2 дня из отдыха смело можно вычёркивать.Кстати на входе так и написано"Дом отдыха",а вовсе не санаторий,как лукаво заявляют туроператоры,поэтому никакой лечебной базы там нет априори.Спасибо руководству,что на территории есть небольшая детская площадка,потому как за пределами пансионата нет ни одного детского аттракциона и наш ребёнок очень скучал.
Жаль,что в номере нет столика и хотя бы графина и пары стаканов,приходится покупать одноразовые.
Отдельно хочу сказать о населении города,да и пансионата.Достаточно любезные женщины и равнодушнонелюбезные мужчины.Но это видимо местный менталитет.Разбаловали вы их, местные дамы)))
Море,даже в октябре,чистое,тёплое,солнечное!Спасибо!

это не санаторий!
Оценка отеля: 9
9
Ирина
( 36 лет, Ставрополь )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Для тех, кто хочет лечение, не думайте, что получите в Челюскинцев. Правильнее было бы назвать ПАНСИОНАТ!
Правда, от названия отдых не портится. Ремонт свежий, полностью преобразил и на данный момент это хороший пансионат "соотношение цена-качество" (а путешествую я часто).
Парковая зона, на берегу моря с чистым пляжем и свежим воздухом!
Спасибо Светлане, что уговорила меня рискнуть и я не прогадала. В след году беру с собой туда и друзей.

не заполнено
не заполнено
  • Обслуживание: 6
    6
  • Цена/качество: 10
    10
  • Питание: 10
    10
  • Месторасположение: 10
    10
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
"Недорогой отдых"
Оценка отеля: 8.4
8.4
Сергей
( 42 года, Москва )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Путёвку и трансфер удачно приобрели  через компанию "Нафтуся тур". Встретили нас очень приветливо. Внешний вид номера довольно приличный. Есть санузел, он чистый, всё в рабочем состоянии. Кормили нас хорошо. Присутствует разнообразие, вкусно и аппетитно. Персонал отзывчивый и добродушный, готов помочь в любое время суток. Расположение у санатория удачное, от него легко можно дойти до парка и до центра города. К морю рукой подать. Очень тёплое и чистое, вода в нём прозрачная за счёт гальки. На берегу и в воде довольно крупная галька, матрас лишним не будет. Так как в Абхазии не первый раз из экскурсий выбрали только вечернюю Рицу - очень красиво и незабываемо. Прогуливались по Набережной, заходили на территории соседних пансионатов. Для непритязательных туристов - это самое то. Нам здесь всё понравилось и подошло. Будем стараться приехать сюда и в следующем году. Рекомендуем всем желающим хорошо отдохнуть и насладиться прекрасными природными богатствами Гагры!!!

Шикарная природа, чистое море, отличное расположение, ценовая политика, близость к морю, обслуживающий персонал, территория.

не заполнено
  • Обслуживание: 9
    9
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 9
    9
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 8
    8
"Вполне нормально"
Оценка отеля: 8.4
8.4
Юлия
( 51 года, Санкт Петербург )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Санаторий среднего уровня, довольно простенькие номера, но уют и спокойствие вам обеспечены. Понравилось расположение: море в пешей доступности, вблизи есть много недорогих кафе, рядом рынок. Номерной фонд нормальный, всё необходимое есть, но это для нас не самое главное. Территория зелёная, везде пальмы и кипарисы. Пляж чистый с лежаками, зонтиками и шезлонгами, море прозрачное и приветливое. Питание достойное по качеству и по оформлению. Всё вкусно, голодным никто не ходил. Персонал заботливый и гостеприимный, переживал, чтобы мы остались довольными, и чтобы всё у нас было хорошо. Природа выше всяческих похвал, нигде таких пейзажей не найдёте. На территории санатория есть небольшое кафе. Несколько раз мы кушали там вкусный шашлык. По вечерам играла хорошая музыка и красиво пела девушка. Рядом с санаторием автобусная остановка, ездили в Гагру и в Пицунду. Если вы хотите уникальную природу, достойный уровень сервиса и хорошее времяпрепровождение, то вам именно сюда. Обязательно вернёмся сюда ещё!!!  

Питание, месторасположение, достойный персонал, приличная территория, нормальный номерной фонд, красивая природа.

не заполнено
  • Обслуживание: 9
    9
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
"Приятный отдых"
Оценка отеля: 8
8
Ольга
( 48 лет, Краснодар )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Отдыхала в санатории на майские праздники. В это время здесь не было очень много народу, поэтому наслаждалась тишиной и спокойствием. Жила в Стандартном номере со всеми удобствами. Комната довольно просторная и чистая. В каждом номере в обязательном порядке был холодильник, телевизор, сплит система и бесплатный Wi-Fi. Уборка в номере производилась через день, смена постельного белья и полотенец своевременная. Питание в столовой вкусное, еда всегда свежая, порции большие. Персонал зарекомендовал себя с хорошей стороны, очень вежливый и доброжелательный. Имеется собственный, галечный пляж в 50 метрах от санатория. Бесплатно предоставляются спортивные площадки и настольный теннис. Лечебная база неплохая. Ходила на массаж, ингаляции и физиотерапию. Специалисты хорошие, проводили консультации. Медсёстры терпеливые и приятные. Природа в Гагре очень красивая, ароматы эвкалиптов, кипарисов и морской целебный воздух. Отпуск удался на славу. Очень понравилось отдыхать в данном санатории. Приеду сюда снова!!! Советую всем!!!

Номера со всеми удобствами, вкусная кухня, доброжелательный персонал, лечебная база, хорошие специалисты, природный фактор.

не заполнено
  • Обслуживание: 8
    8
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 8
    8
Кузнецова Ольга ( 35 лет, Новгород )
Реитинг комментария да 0 нет 0

Отдыхала с семьей летом 2017 года. Из положительного - море рядом, ухоженная территория, выдача бесплатных зонтов и лежаков.Но по сравнению с сильным моим отравлением,членов моей семьи и ещё нескольких десятков человек, причем одновременным, уже все перечисленное уже не  радовало. Питались мы только в столовой, никаких походов в кафе не было, воду сырую не пили, всё случилось по середине срока нашего пребывания. Все доводы руководства столовой сводились к тому, что причину отравления нужно искать где-то, но только не в столовой пансионата. При этом никаких врачей, мед.сестер и т..п в этом пансионате нет, и предшествующий комментарий о "неплохой лечебной базе" полная чушь. Кроме того, за 14 дней пребывания пастельное белье сменили 1 раз, свет постоянно выключали, в том числе вечером. Вода горячая неожиданно пропадала на весь день, так что мыться приходилось рано утром, пока вода горячая есть. При этом никаких извинений за отравление, отсутствие воды и света даже никто не подумал принести. На регистрационной стойке некая администратор Светлана просто хамка. В связи с отравлением попросила кружку и кипяток, даже этого не дали, типа давайте свою посуду, из столовой ничего не даем. Зато выселиться должны ровно в 12 часов, если на час-два позже из-за того, что ждете трансфер - платите почасовую оплату, хотя номер все равно стоит пустой, а вот за то, что не ели 3 дня в столовой из-за отравления, никто никакой компенсации или перерасчета не сделал. Больше туда не поедем, остался неприятный осадок от такого отношения, да и рисковать здоровьем больше не хотим.

Сивкова Карина Олеговна ( 41 года, Москва )
Реитинг комментария да 0 нет 0

В этом году цены взлетели в два а то и в три раза. И вылеты мало куда разрешены. Поэтому пришлось рассматривать из того куда можно полететь. Выбор пал на пансионат Челюскинцев.  Я прочитала много восторженные отзывов.  И решила бронировать данный отель так как хотела посетить именно Гагры. После изнурительного перелёта и пересечения границы я заселились в старый корпус. На фото видно что он совковый но это не передаёт основные впечатления от номера. Заселили на первом этаже. Сразу при входе в корпус в нос бьёт этот затхлый запах. При посещении санузла хочется сразу бежать. Плесень на полу и потолке,  грязный унитаз. И эта нескончяемая вольта!!! Я дышать не могла потому что начинало тошнить от этого запаха. Промучившись так всю ночь и не сомкнув глаз. С самого раннего утра начала связываться с турагентом. Я готова была бежать куда угодно и за любые деньги только подальше от этого номера. Туроператор пообещал решить данный вопрос. Но так же мне порекомендовали обратиться на ресепшн. Обратившись девушка сказала что есть только суперлюкс в старом корпусе с доплатой 30тысяч. Это конечно совсем странно. Я сказала что уже связалась с оператором и меня в любом случае переселят но хотелось бы решить вопрос быстрее.  Вторая девушка слава богу сказала что попробует найти и дала мне ключи от другого номера на 4м этаже. И он разительно отличался от номера на первом. Видно после ремонта нет плесени ужасной. Расположение отеля конечно тоже не очень рядом проезжают поезда и есть дорога где проносится машина. Шумно ночью заснуть с открытой дверью невозможно. Но по крайней мере без вони. Конечно в следующий раз я уже не поеду в данное место. И друзьям точно не порекомендовать точно не смогу.

Москва: +7 (495) 215-5755  •  Санкт-Петербург: +7 (812) 407-3474  •  Россия: 8 (800) 555-1676