Отзывы о санаториях в России за 2025
отзывы по:
Это первый и пока единственный санаторий в моей жизни. Сравнивать не с чем. Но мне понравилось.
Поехала в «Москву» по совету врача из местной больницы, как в санаторий с хорошей лечебной базой. Бронирование долго не подтверждали, хорошо, не было проблем с билетами на самолет.
Путевка с одноместным размещением дорогая. Моя комната была в современно отремонтированном втором корпусе. Хороший ремонт, приличная мебель. В номере: прихожая, гардеробная, спальня и большой санузел. Был телевизор, холодильник, чайник, сейф, кондиционер, много разной посуды, халат, тазик для стирки белья, wi-fi. Все продумано до мелочей. В первом корпусе номера попроще и подешевле. Корпуса соединены между собой.
Большинство отдыхающих - сотрудники ведомства аппарата управления президента, коммерческих пациентов вроде меня мало. Отдыхающих по собесовским путевкам нет. Молодежи почти нет. Начало апреля – не молодежное время.
Находится санаторий напротив Курортного парка, до питьевых галерей – минут 5-10 пешком. Вокруг – сплошные санатории. Если что-то надо купить - вся торговля сосредоточена рядом с питьевой галереей. Цена на фрукты – с расчетом на приезжих. Ближайшие магазины «для местных» - в центре города через парк или у вокзала. На мой взгляд, это не так далеко, минут 15-20 пешком. До рынка идти минут 30. Город маленький, все рядом.
Расчетный час в санатории «Москва» – 00.00 часов. Я подъехала примерно в 00.30. Меня ждали, оформили тут же все бумаги и заселили. На следующее утро к 10.00 я уже пообщалась с моим врачом и медсестрой и имела на руках расписание процедур на три ближайших дня. Через три дня у меня была повторная встреча с врачом, на которой мы мои процедуры скорректировали.
У санатория своя грязелечебница и водолечебница. Это означает, что водные и грязевые процедуры отпускаются щедро, при отсутствии противопоказаний, врачи не жадничают. Я через день ванны чередовала с грязевыми аппликациям.
Также по направлению лор-врача мне назначили ингаляции и орошение носа и горла. Ингаляции делали минеральной водой, а орошали тремя последовательными впрысками раствора календулы+ аскорбиновая кислота+ оливковое масло.
За дополнительную плату попросила растяжку позвоночника на специальном мате -детензоре и массаж спины. Массаж с этого года из входящих в путевку процедур исключен, за сеанс надо доплачивать 300 руб. Массаж в местном исполнении (15 минут гладят по спине) мне не понравился, после двух сеансов я от него отказалась. Нашла массажиста, к которому обращалась, когда приезжала в Ессентуки в командировку, и ходила к нему.
Персонал предельно вежлив.
Организация лечебного процесса весьма четкая. Я ни у одного кабинета не ждала больше 10 минут. Большинство процедур проводится в специально назначенное время, и это время не сбивается. Единственный раз, когда пришлось подождать, это в очереди за уколами: народу, вроде, мало, но все впереди меня были с внутривенными инъекциями, а это долго.
Все, что связано с водно-грязевыми процедурами, организовано на ура: вас по имени-отчеству по времени вызывают в кабинку, там ждут тапочки (обработанные и просушенные), под ноги подстелен сухой коврик, на стуле подстелено сухое полотенце. В грязелечебнице полотенце для вытирания выдают, в водолечебнице просят приходить со своим, но, если забудешь, выдадут.
Процедуры назначаются до обеда. После обеда и по воскресеньям процедур нет.
Мне очень понравилась еда. Не знаю, как ее воспримет человек, который привык есть все подряд, но я на тот момент была уже несколько месяцев на очень строгой диете, поэтому мне местная столовая показалась раем. За два дня надо заполнить заявку, выбрав блюда из меню. У нас на столе лежало две книжечки меню: диетическое и обычное. Я не видела, чтобы кому-то приносили недиетические блюда, но диетические были вкусными. Питание трехразовое + кефир и фрукт вечером.
В санатории хороший большой бассейн и спортивный зал с тренажерами. На мой взгляд, часы работы у них не самые удачные. Бассейн работает только до 9 вечера, хотелось бы подольше, чтобы не бежать туда сразу после ужина.
По вечерам организована культурно-развлекательная программа. Не факт, что вам она понравится. Но при мне два раза проводились довольно приличные музыкальные вечера силами областной филармонии. Иногда показывали кино за дополнительную плату. Через день с 8 до 10 вечера устраивались дискотеки. Надо сказать, не самое популярное мероприятие. Народу на них присутствовало от 0 до 6 человек. У питьевой галереи постоянно продавали билеты на какие-нибудь концерты в другие санатории, можно ходить туда.
Я иногда ездила гулять в Кисловодск и Пятигорск. Такси под названием «краевое», цена вопроса – рублей 300 в один конец. Автопарк потрепанный, но, похоже, это самое дешевое такси в городе.
В целом, санаторий произвел благоприятное впечатление. Хотелось бы приехать туда еще раз.
- Лечение: 9
- Цена/качество: 9
Все понесённые затраты не соответствуют уровню лечения , обслуживания и внимания со стороны руководства санатория.
- Лечение: 2
- Цена/качество: 2
Впервые в этом санатории мы с супругой побывали в июне. И вот в ноябре этого же года мы снова приехали сюда на 17 дней. Поселились в центральном корпусе. Что же изменилось в санатории за время, прошедшее с нашего первого посещения?
В июне мы оставили отзыв о нашем посещении санатория, где обратили внимание администрации на некоторые моменты, которые было бы неплохо, по нашему мнению, улучшить. То ли так совпало, то ли администрация правильно среагировала на замечания, отмеченные в отзыве, но мы были приятно удивлены тем, что почти все наши замечания устранены.
Во-первых, улучшилась работа ресторана: увеличился ассортимент блюд, повысилось качество их приготовления, первые и вторые блюда подаются горячими, а не теплыми. Даже ужин теперь начинается на полчаса раньше. Очень вкусные молочные продукты, каши. Много разных мясных и рыбных блюд, два раза в неделю красная икра. Каждый день свежие фрукты: хурма, виноград, яблоки, бананы, мандарины. В целом работу ресторана и организацию питания мы оцениваем на твердую пятерку.
Во-вторых, культурно-развлекательные мероприятия стали намного интереснее. В этот раз мы успели посмотреть выступления артистов Пятигорского театра оперетты, детского танцевального ансамбля, скрипача, саксофониста и иллюзионное шоу. Репертуар кинофильмов также стал намного интереснее.
Уборка в номере проводится каждый день. В номере и во всех помещениях санатория тепло и комфортно.
Все процедуры отпускаются вовремя и без очередей, согласно назначений.
К сожалению, нам не повезло с погодой, были дни с густыми туманами или сильным ветром. В такие дни мы не ездили на источники, а пили минеральную воду из бювета санатория.
Все сотрудники санатория приветливые, старательные и уважительные люди.
Очень жаль, что работники санатория не делают замечания некоторым несознательным отдыхающим, не выполняющим правила поведения в санатории, а именно: бродящим по санаторию в халатах, посещающим ресторан в шортах, валяющимся в холле на диванах в обуви.
В целом санаторий "Дубовая роща" относится к санаторию высокого класса и мы рекомендуем его для отдыха и лечения.
Спасибо всем сотрудникам за прекрасный отдых!
- Лечение: 9
- Цена/качество: 9
В районе Сочи это самый любимый наш санаторий. Раз в год дочка нас вывозит с супругой подлечиться на Черное море.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Была с ребёнком, меньше года — муж отправил на отдых почти на месяц! Очень здесь все здорово устроено, есть все необходимое и детское меню, и стульчики для кормления, и коляски можно взять в аренду. Понравилось все. Хотя, конечно же, с мужем или мамой было бы еще комфортнее. В следующем году возьму кого-нибудь в помощь! )
- Лечение: 8
- Цена/качество: 10
Отдыхал в январе по соцпутевке . Больше плюсов чем минусов . Из минусов лестница при входе в бассейн , настолько крутая , что не каждый с ней справится . Пожалуйста сделайте ее положе.
- Лечение: 8
- Цена/качество: 8
Приехала в санаторий "Долина Нарзанов 14 октября
и была приятно удивлена за теплый прием начиная со входа в санаторий. Охрану за вежливую встречу и разъяснения куда пройти .Ресепшен встретил меня вежливыми девушками . Попав в санаторий я поняла, что очутилась в домашней обстановке.
Красивая столовая, много разнообразных блюд и приятное обслуживание.
Большое спасибо Шеф повару Виталию Витальевичу за вкусную и здоровую пищу, а самое главное за умелое сбалансированное меню.
Охранники очень внимательные следят за порядком, всегда подскажут и помогут.
Каждый вечер выступления, концерты,
а как хорошо поют девушки из из самодеятельности санатория.
Большой плюс что все процедуры расписаны по времени, нет очереди.
БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ, СОТРУДНИКАМ САНАТОРИЯ. ЧУТКИЕ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ,ОТЗЫВЧИВЫЕ И ВСЕГДА ГОТОВЫЕ ПРИЙТИ НА ПОМОЩЬ.
ОНИ СОЗДАЛИ ТЕПЛУЮ И СЕРДЕЧНУЮ АТМОСФЕРУ ДЛЯ ВСЕХ ОТДЫХАЮЩИХ!!!!
Шикарный санаторий!
Обязательно приеду к Вам снова.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Я с раннего детства каждое лето провожу в "Юбилейке". Это моё самое любимое место для отдыха. Там просто огромная территория.
- Обслуживание: 9
- Цена/качество: 9
Нижне-Ивкинская курортная зона – один из редчайших уголков России по сочетанию уникальных природных факторов.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 9
Отвратительный санаторий. Элементарно чайника нет. Холодно в номерах. Для второй смены, не остаётся блюд, указанных в меню. Фрукты давали старые., овощи старые. Не приеду и не посоветую.
Блюда повторяются, каждый день, фантазии никакой.
- Лечение: 7
- Цена/качество: 7
Ездим в этот санаторий каждый год осенью. Обязательно с лечением. После двухнедельного курса чувствуем себя гораздо лучше, как раз эффекта почти на год хватает.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Страдал от храпа и мигреней, и повышенного давления. Решил убить двух зайцев. Взял санаторное лечение и параллелно программа по храпу.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Отдыхали с подругой в санатории в октябре.Путевки приобрели через тур агенство"Нафтуся". Тур агенством довольны,обслуживание было на высшем уровне, даже скидку в 5% нам сделали.Понравилось обслуживание ,душевное отношение персонала ,домашняя обстановка .Питание тоже понравилось,кормили вкусно .меню очень разнообразное и все приготовлено с душой.Бассейн действительно с минеральной водой очень большой,раздевалки просторные,шкафчиков для одежды хватает.Отдельно хочу сказать о территории:огромная ,ухоженная никакого шума от дороги.Получили большое удовольствие от прогулок по территории санатория .Хочется вернуться сюда еще.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Отдыхал в Южном Взморье вместе со своей семьей, брали люкс на три недели. Дети много времени проводили в центре Улыбка, им все нравилось, делали с аниматорами поделки и развлекались не в ущерб солнечным ваннам, конечно. Жена занималась уходом за кожей и посещала косметологический центр. По вечерам прогуливались по пляжу и купались в бассейне. Возле него хорошо ловил Wi-Fi, поэтому даже получалось брать с собой ноутбук.
- Лечение: 9
- Цена/качество: 10
Перенес операцию на сердце, хотя и успешную, после общего наркоза тяжело отходил. стал какой-то рассеянный, вялый, это состояние сохранялось спустя месяц после операции. После лечения и восстановления здесь в санатории отмечаю, что мне лучше, легче сосредотачиваться. Благодаря режиму дня, к которому меня потихоньку приучили в Черной речке ко мне вернулась работоспособность.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Все очень достойно, отличный уровень обслуживания, лечения, питания! Комфортные номера, хорошая мебель, техника. Для годовалого сына брала в аренду кроватку и коляску, мне это очень пригодилось! Не очень удобно, что в номере нет чайника и фена, но при необходимости это можно взять у дежурных. Порадовало, что на всей территории ловит бесплатный вай-фай, сигнал стабильный, скорость нормальная. Питание: трехразовое, шведский стол. В принципе всего хватает, и вкусно, и сытно. Но нам с непривычки было, так как дома мы питаемся обычно, а здесь питание диетическое больше. Медицинский центр современный, чистый, медперсонал хороший и грамотный. Пляж далековато, но ходит автобус. Если отбросить мелкие недостатки в виде удаленности пляжа, то отдых в Евпатории удался!
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Основные виды лечения теперь только через день, поэтому надо брать путевку либо на 2-3 недели, либо уехать получив минимум полезного действия местной грязи, но прилично поскучав в номере, ибо ежедневных процедур кот наплакал, и половину из них процедурой назвать сложно, например "пить минералку 3 раза в день".
- Лечение: 5
- Цена/качество: 3
Долгое время работала в сфере обслуживания, постоянное общение с людьми, порою конфликтными, привело по всей видимости к выгоранию..Поехала отдохнуть в Черную речку. Хотелось максимального покоя. Погулять по лесу..побыть одной. Думаю это подходящее место. Врачи понимающие, моя лечащая Фатима Райфовна настоящий профи. Психотерапевт Калинина Анна Александровна оказала мне и профессиональную и человеческую поддержку, спасибо!
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Обожаю Череху! это природное великолепие, красота и мощь сосен…а удивительно добрые люди работающие в санатории,
- Обслуживание: 9
- Цена/качество: 8
Отдыхала и лечилась в санатории «Черёха»с 15.07.по 28.07.2019. Отдыхом очень довольна, он превзошёл мои ожидания и способствовал значительному улучшению самочувствия и настроения.
- Обслуживание: 9
- Цена/качество: 9
Отдыхали с мужем в августе, жили во 2-м корпусе. Отличное место в центре курортной зоны, ухоженная территория, соединяющая все санатории, где можно гулять, дышать чистейшим воздухом, любоваться красотой. Открытый бесплатный бассейн с подогреваемой +26 водой и полотенцами на лежаках. Очень удобно!
Шведский стол в ресторане корпуса выше всяких похвал!!! Очень вкусно и разнообразно.
Вежливый персонал, чистота везде, внимательное отношение к отдыхающим.
Хорошее лечение! Спасибо за прекрасный отдых!
- Лечение: 9
- Цена/качество: 10
Свозил сына и жену отдохнуть в Южное Взморье. Сразу понравилось, как нас встретили. Работник помог донести вещи до номера. Когда увидели наш люкс, буквально челюсть отвисла. Шикарный просторный номер с красивой мебелью, с балкона открывается красивый вид на море. Беспланые процедуры включены в стоимость. Жене понравилось в косметологии, ей подобрали комплекс процедур для кожи лица и она очень довольна (это платно). Сына часто водили на развлечения к аниматорам. По вечерам концерты и рестораны. Есть анимационная программа, но лично мне она была мало интересна.
- Лечение: 9
- Цена/качество: 10
Увидела сайт санатория в интернете и сразу решила, что нужно отправиться туда вместе с детьми. Путевку взяли без лечения, но на месте приобрели несколько спа-процедур, а я посещала ещё и косметолога. Жили в двухкомнатном люксе огромной площади. Питание по меню – вкусно и разнообразно. Территория красивая и ухоженная, много деревьев и цветов. Вместе с детьми часто ходили к аниматорам, участвовали в развлечениях и получали массу позитива.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Сразу даже не верится, что это санаторий. По сервису и обслуживанию Южное Взморье напоминает пятизвездочный отель.
- Лечение: 9
- Цена/качество: 10
В этом году, как говорится, оздоровились в Крыму в санатории «Сосновая роща». На удивление отличный сервис. Взяли комнаты в комфортном коттедже с сауной. Квалифицированный персонал. Квалифицированный медперсонал. Чистые современные номера. Живописная территория санатория с видом на море. Разнообразное меню на очень хорошем уровне. Расслабились отменно. Поколесили по Крыму. Всё так компактно и насыщенно. Ребята, мы, кажется, раньше отдыхали не там.
- Обслуживание: 10
- Цена/качество: 10
Вернулась из санатория недавно. Очень довольна отдыхом! Чувствую себя здоровой и помолодевшей, ,в прекрасном настроении! Спасибо всему медицинскому и обсуживающему персоналу санатория!
Особую благодарность хочу выразить массажисту,
- Лечение: 10
- Цена/качество: 9
Меня направили на реабилитацию по ОМС, честно сказать я и не рассчитывала на помощь. Но врач Архипов поставил меня на ноги.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 8
Очень понравилось отдыхать в Южном Взморье, даже уезжать не хотелось! Номера для жилья достойные, чистые и максимально оборудованные. Повара очень вкусно кормят, особенно хорошо им даются мясные блюда. Пляж из гальки оборудован шезлонгами и зонтиками, удобно загорать. По вечерам развлечения, каждый день разные. В общем, санаторий самодостаточный. В принципе, можно даже не выходить за территорию, чтобы комфортно отдохнуть.
- Лечение: 9
- Цена/качество: 10
Подруга нахваливала местный косметологический центр, и во время отдыха я туда и отправилась. Понравилось, что сначала провели диагностику и те процедуры, которые я хотела сделать, оказалось мне просто не нужны - не то состояние кожи. Порекомендовали другие, актуальные здесь и сейчас. Послушалась и очень довольна. Стала выглядеть моложе - кожа подтянулась, загар лег ровно. Спасибо! надо отметить, что и все остальное здесь по высшему разряду.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Превосходно
· Хочу сказать огромное спасибо за теплый прием персоналу санатория Шато Спас. Очень приветливые девочки на ресепшене.
- Обслуживание: 9
- Цена/качество: 9
Великолепно
· Прекрасное место, чтобы произвести перезагрузку от повседневной суеты. Ухоженная территория, приветливый персонал, меню соответствует ожиданиям, санаторная часть с современным оборудованием, чудесная водно-банная зона.
- Обслуживание: 8
- Цена/качество: 8
Был с девушкой, жили в люксе-студио. романтическое место с шикарной обстановкой. Прекрасный парк для прогулок, чистый пляж, достойный ресторан аля карте.
- Лечение: 8
- Цена/качество: 10
Огромная благодарность медицинским работникам санатория! Их компетентность, чуткость и внимательность к пациенту не имеет аналогов ни в России, ни за её пределами.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Всему персоналу санатория ,,Заполярья" большое спасибо за внимание ,поздравления меня с днем рождения . Мы много раз у вас отдыхали с удовольствием .
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Отдыхали в период с 24.07 по 07.08.19г. Хочется отметить что отдых прошёл замечательно. Отлично организованы экскурсии. Побывали во многих местах. Спасибо за ненавязчивый сервис в номере 905. Всегда чистота! Доброжелательные ребята на пляже Роман и Арнольд-позитивные, всегда желают хорошего дня. Столовая - выше всяких похвал. Вкусно, сытно. В целом огромное спасибо за Ваш труд. Молодцы.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Уже второй раз посещаю санаторий, поскольку нравится список доступных процедур. Посещаю абсолютно все, начиная с массажа и заканчивая процедурами в косметологической области. У врачей здесь современно оборудование, уже через пару дней ощущаешь улучшение самочувствия. Кормят очень вкусно по системе A La Carte, заранее выбираю себе блюда, которые наиболее приглянулись.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Приятное отель-пансионат
· Приятное впечатление от персонала, все необходимое в номере есть. Замечательный шведский стол на завтрак.
- Обслуживание: 8
- Цена/качество: 8
Приехала с целью отдохнуть, расслабиться и принять медицинские и SPA-процедуры. Всё удалось! Огромное спасибо гл врачу Мищук Тамаре Александровне за её профессионализм, участливость, тактичность и терпение!Очень довольна работой мед.
- Обслуживание: 9
- Цена/качество: 8
До моря 25м, собственный чистый пляж, на пляже спасатели, медсестра и аниматоры. Квалифицированный медперсонал, все в шаговой доступности. Чистый большой бассейн.
Минусы: оборудование лечебного отделения еще СССРовское, что впрочем не мешает медикам творить чудеса. Отдельное большое спасибо доктору Браунеру Владимиру Александровичу, который определяет малейшие отклонения от нормы без УЗИ и рентгенов.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Проживание: хорошо
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С любимым человеком
Кому бы рекомендовал: романтический отдых
Плюсы:
понравилось..
Минусы:
- Лечение: 8
- Цена/качество: 8
Проживание: удовлетворительно
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение
Плюсы:
Хороший, но не совсем ухоженный парк. Здания интересные. Канатная дорога хорошая. Быстро и удобно добираться до пляжа.
Минусы:
Санаторий расположен в горах, слишком много ступеней. Пожилым людям ходить тяжело. Питание однообразное, выбор так называемого "шведского стола" небольшой, мало фруктов и овощей. В основном морковь, свекла, капуста. Лечение практически не предлагали, хотя в других санаториях было предложено больше процедур. В общем твердая "тройка" по сравнению с другими санаториями Крыма аналогичного уровня.
- Лечение: 8
- Цена/качество: 8
Проживание: отлично
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми
Плюсы:
все понравилось!
Минусы:
- Лечение: 8
- Цена/качество: 9
Проживание: отлично
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С любимым человеком
Кому бы рекомендовал: романтический отдых
Плюсы:
море!!! ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ!
Минусы:
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Проживание: хорошо
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми
Плюсы:
море супер, пляж супер!
Минусы:
быстрей бы сделали ремонт
- Лечение: 8
- Цена/качество: 9
Проживание: хорошо
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми
Плюсы:
море, пляж
Минусы:
Очень маленький номер, не повернуться !
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Проживание: хорошо
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение
Плюсы:
Минусы:
- Обслуживание: 8
- Цена/качество: 8
Проживание: хорошо
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми
Плюсы:
пляж, 50 м, море, своя территория
Минусы:
- Лечение: 7
- Цена/качество: 8
Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение
Плюсы:
все понравилось
Минусы:
небыло
- Обслуживание: 10
- Цена/качество: 10
Добрый день!Мы с супругом отдыхали в санатории Бакирово. Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу!Все необыкновенно чуткие,вежливые,внимательные,добрые и хорошие люди,всегда улыбаются.
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
Помню этот курорт ещё в СССР, с родителями был. С тех пор не был ни разу. А вот зря. В детстве-то он, понятное дело, на меня впечатления не произвёл. А вот сейчас, на мой "старческий ревматизм", очень даже произвёл сильное впечатление. Санатории, на мой взгляд, здесь все на одно лицо, не в обиду сказано, другим, но я проживал в «Саки» и не испытывал ни в чём недостатка. Врачи говорят, что «Саки» вообще самый здесь лучший традиционный грязевой санаторий по качеству грязи. А питание по системе «шведский стол» мне нравится больше, чем заказное, всегда можно передумать и взять что-то другое. Санаторием остался доволен.
30.07.2019 г.
- Лечение: 9
- Цена/качество: 9