Отзывы о санаториях в Краснодарском крае за 2019

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
Питание в санатории было по типу "шведский стол". Повора готовили домашнюю,диетическую еду.Вкусно и незатейливо!Обслуживание было хорошее.Очень вежливый персонал.

Минусы:
Санаторий находится рядом с морем,но на возвышенности.Подниматься приходилось по ступенькам,а их оказалось 230 штук.Это для меня,как астматика, была проблема номер один!

Проживание: хорошо
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:
близко к морю

Минусы:
мало развлечений

Проживание: удовлетворительно
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
Расположение, обстановка номера - все отлично

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
Всё очень понравилось, питание отличное, местоположение тоже, в общем отдохнули на 5+

Минусы:
лечения как такового нет, если хотите подтянуть здоровье, то это не сюда.

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
все понравилось

Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:


Минусы:

Такое чувство, что я попала в после военные времена. Это просто ужас, а не санаторий. Номер ужасный.туалет холодный, входишь сразу унитаз стоит, все ноги об него оббила. Вместо ванны ободранное корыто. Балкон заходи кто хочешь. Стол на балконе ободранный, грязный. Кровати старые. Мебель в номере пошарпанная и старая. Территория ужасная. Всё запущено. В корпусе сыро, влажно. Столовая отдельно находится, неудобно с детьми - инвалидами. Нет пандусов. Всё в летнем варианте. Приехали сейчас холодно. Везде мёрзнем. В столовой кормят ужасно. Гранёные стаканы, тарелки советских времён. Еда однообразная, невкусная, повар готовит отвратно. Выбора блюд нет. Пить дают один чай. Порции маленькие. Не рекомендую сюда ездить!!!!

Отдыхаем семьёй сейчас в санатории, не повезло с погодой, но это не помещало нашему отдыху, тк в корпусе есть большой закрытый тёплый бассейн. Приятно удивлены большой ухоженной территорией, вкусным шведским столом и качественным сервисом.

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:
Все

Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
отдых прошел просто замечательно!!! Еда вкусная,разнообразная, местоположение отличное. спасибо всем! Рекомендую, особенно кто с детьми.

Минусы:
нет лечения, можно сказать никакого, были 10 дней, ничего почти не назначали, сказали лечение для тех кто от 14 дней. То,что назначали и то не сделали, потому-что всё занято... Поэтому отдыхать,просто замечательно,а вот для лечения я бы не советовала.

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
-

Минусы:
-

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
рядом набережная где можно гулять и дышать морским воздухом

Минусы:
врач не обговаривает с пациентом процедуры, о назначении узнаешь когда отдают готовые документы и какую-то процедуру поменять на другую нельзя.

Отдыхала в феврале. Поехала  подругой. Прекрасный сервис, нас встретили в аэропорту, сразу доставили к обеду.

Корпус «Д» пансионата «Горный воздух» находится на второй линии от моря, в одном из курортных мест поселка Лоо, напротив «Аквалоо». Данный корпус был открыт в июле 2016 года, вокруг него растут реликтовые сосны, занесенные в красную книгу, которые являются настоящей жемчужиной курорта.

Все гости ЛОК «Горный воздух» могут воспользоваться инфраструктурой пансионата. Расстояние Корпуса "Д" от ЛОК "Горный воздух" 1,2 км. Трансфер предоставляется.

Инфраструктура пансионата:

4 бассейна: закрытый с пресной водой, открытый с морской водой, 2 открытых с пресной водой (взрослый и детский);
комната для детей;
Wi-Fi;
Автостоянка, которая охраняется;
оздоровительный корпус;
бар и ресторан;
площадка для тенниса;
фитнес зал;
сауна;
комната для бильярда;
оборудование для настольного тенниса;
аквапарк;
пляж.
Дополнительные услуги:

салон красоты;
медицинский пункт;
такси;
экскурсовод.

Корпус «Д» ЛОК «Горный воздух» состоит из двух трехэтажных зданий, а также живописного дворика с удобными беседками для отдыха на свежем воздухе.
В отделе 23 однокомнатных номера, которые оснащены всей необходимой мебелью, техникой (телевизор, кондиционер, холодильник) и санузлом – ЛОК«Горный воздух» обеспечивает комфортабельное проживание всем гостям.

В корпусе №1 14 номеров: 3 номера стандарт без балкона, 2 семейных номера без балкона и 6 номеров с балконами и 3 номера на первом этаже с террасками. В корпусе №2 9 номеров: 6 стандартных номеров с общим балконом на три номера на каждом этаже (2,3) и 3 номера с террасками на первом этаже.

На территории пансионата находятся шезлонги, открытый бассейн, а также оборудованная кухня, в которой можно самостоятельно приготовить или разогреть пищу.

Питание в пансионате

Гости пансионата питаются в уютном ресторане, из которого открывается красивый вид на море. Предоставляется 3-х разовое питание - «шведский стол». Для детей до 2-х лет имеются специальные стульчики для кормления.

Пляжная зона пансионата

В ЛОК «Горный воздух» есть собственный пляж, который оборудован шезлонгами и зонтами. Пляж из мелкой гальки с широкой пляжной полосой является достаточно комфортным для отдыха. При необходимости всем гостям выдаются пляжные полотенца.

Также за дополнительную плату вам предоставят:

катамараны;
водные мотоциклы;
возможность порыбачить на катере в открытом море;
полеты на парашютах над морем;
катание на «банане».
Пансионат оснащен собственным мини-аквапарком.

Медицина (лечение)

Основные оздоровительные профили заболевания:

нервной системы;
опорно-двигательного аппарата;
органов дыхания;
сердечно-сосудистой системы.
Одна из наиболее популярных процедур - спелеокамера. По желанию дополнительно санаторно-курортная путевка с расширенным курсом лечения 600 руб./сут.

По питанию и проживанию особо проблем нет.Но вот лечение---это за деньги--всё, что имеет приличный эффект. А остальное, типа покупаться в захлорированном бассейне и никчёмный гидромассажем-- бесплатно. "Алма", "Сероводородные ванна" за "бабульки. Там врач по фамилии Почтальянец, говорит, что вода привозная, а на самом деле она на территории. За это и крутит Вас на деньги. Хитёр БОБЁР!! Потом узнал. А так Санаторий классный!! До моря рукой подать. Привет "Булочке"

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:


Минусы:

Проживание: хорошо
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:


Минусы:

Проживание: хорошо
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:
Размещение,спокойный отдых,внимательные горничные.Чистота.Мало людей.Нет суеты.

Минусы:
Шаблонное отношение со стороны врача на приеме.При редком заболевнии стандртное назначение процедур. Не подходит - ну и нет больше ничего. В результате - лечение кособокое и урезаное.

Проживание: удовлетворительно
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:


Минусы:
питание

Хорошая кухня.Отличное лечение.Досуг хорошо и разнообразно организован.Интересные мастер -классы проходящие в библиотеке.

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
Понравилось все! Мы ехали отдохнуть от всего-работы, усталости,все получилось! Прекрасное место для отдыха, куда хочется вернуться!бассейноткрытый в декабре-это круто!

Минусы:
Нет такого в памяти!

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
Понравилось все! Мы ехали отдохнуть от всего-работы, усталости,все получилось! Прекрасное место для отдыха, куда хочется вернуться!бассейноткрытый в декабре-это круто!

Минусы:
Нет такого в памяти!

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:
Мне кажется, там просто не к чему придраться.Очень комфортное место для спокойного отдыха.Прекрасное питание, тишина, мало народу.Отличный сервис, персонал вышколенный.

Минусы:
Да все хорошо!

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:
Мне кажется, там просто не к чему придраться.Очень комфортное место для спокойного отдыха.Прекрасное питание, тишина, мало народу.Отличный сервис, персонал вышколенный.

Минусы:
Да все хорошо!

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:
Отличный бассейн.

Минусы:
Все отлично.

28 октября 2018 года я приехал по социальной путёвке в санаторий, на ресепшене первого этажа приехавших встретили недружелюбные работники, которые грубо разговаривали, повышали голос, хамили больным людям, не пытались никого выслушать.

Войдя в номер сразу был виден беспорядок, мусор на полу, в туалете в мусорном ведре бутылка из под коньяка и ещё какой то мусор, рядом с ведром на полу тоже мусор, полы не мыты, раковина в туалете еле держится, болтается из стороны в сторону, при включении воды и в раковине и в ванной, начинается наполнение водой, стоки засорены, отсутствует мыло. Далее в комнате по всей площади грязь, песок и мусор, по всюду пыль, волосы разных размеров сортов и цвета, под кроватями и мебелью ворох грязи и пыли, видно что там не убиралось никогда, в углах комнаты, на окне и в разных местах паутина, посуда тарелки грязные жирные в разводах, стаканы с жирными застарелыми отпечатками пальцев рук, постельное бельё, полотенца, похоже остались от прежних постояльцев. Мебель вся в аварийном состоянии, тумбочки шатаются, ящики вываливаются, холодильник с рваной прокладкой и совсем не держит холод, имеется два пуфика с рваной и прожжёной поверхностью.
В столовой между столами по полу свободно ходят рыжие и чёрные тараканы.
Больных с заболеванием опорно-двигательного аппара селят во второй корпус на третий этаж без лифта и вдали от лечебного корпуса.

Приехав утром в воскресенье 28 октября, во второй половине дня выдали талон на посещение терапевта на среду 31 октября, то есть 4 дня больной человек предоставлен сам себе без всякого лечения и наблюдения специалистов.

После чего, появилось желание изложить всё выше перечисленное директору санатория Алейникову Николаю Яковлевичу.

Я постучался в дверь кабинета и попросил разрешения войти, директор был увлечён своим смартфоном и даже не поднял головы, тем самым проявив большое неуважение ко мне как к человеку и личности. Я подошёл ближе и через некоторое время, когда директор наигрался со своим гаджетом, он поднял голову и предложил мне присесть. Далее он спросил откуда я, я сказал что из Москвы, и беседа сразу приобрела хамский и грубый тон. У меня был десяток вопросов и пожеланий, которые я хотел изложить, я начал говорить, директор перебив и не дослушав меня, сказал, "дальше что", я попытался изложить второй вопрос, и опять перебив меня, прозвучало опять, "что дальше", и далее он перестал меня слушать и стал мне задавать вопросы, "вас встретили?", "накормили?", "довольствуйтесь этим, больше вам ничего по социальной путёвке не положено!". После такого общения я чётко понял почему персонал так по хамски ведёт себя, потому что он находится под крылом такого нерадивого руководителя, как говорится "рыба гниёт с головы".

Пришлось на ресепшени взять книгу жалоб и предложений и изложить всё увиденное. По закону основным нормативным актом, регулирующим книгу жалоб, является закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1-ФЗ. В этом правовом документе содержатся основные положения о том, что все услуги, которые предоставляются потребителю, должны отвечать требованиям безопасности и качества, а так же соответствовать всем требованиям, предусмотренным законодательством. Порядок создания и заполнения содержится в приказе Минторга РСФСР от 28.09.1973, который и на сегодняшний день является действующим. Этот документ включает в себя описание формы книги, порядок её ведения, утверждения, а так же сроки рассмотрения и разрешения возможных конфликтов.
Руководитель предприятия или его заместитель обязаны в двухдневный срок рассмотреть внесённую в Книгу жалоб и предложений запись, внимательно разобраться в существе вопроса, принять необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе предприятия или осуществлению приемлемых предложений.
Для сведения лица, написавшего жалобу, и контролирующих лиц администрация делает в Книге жалоб и предложений на оборотной стороне заявления отметку о принятых мерах и в пятидневный срок в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю, указавшему свой адрес, я оставил номер своего телефона в надежде, что будет всё исполнено по закону, и за время моего 18-ти дневного пребывания я получу ответ на свою жалобу.
В случае, если для принятия мер по устранению отмеченных покупателем (посетителем) недостатков или осуществлению его предложений требуется более пяти дней, то руководитель предприятия или его заместитель устанавливает необходимый срок (но не более 15 дней), о чём делает в книге соответствующую отметку.
Но с момента написания мной жалобы 28.10.2018 под номером 23, и до моего отъезда 14.11.2018 не было принято никаких мер, отметок в Книге жалоб за 18 дней так и не появилось, и к стати, все предыдущие заявления, тоже не просмотрены и не имеют никаких отметок, руководители возможно не знают о её наличии.

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:
Номера комфортные, теплые. Питание отличное, лечение, которое входит в стоимость путевки на уровне. Очень хороши: ручной массаж-делают на совесть, чудесный, подводный душ-массаж "Каракала" и т.д. Также отличная территория и бассейны хорошие. Нигде нет скопления людей.

Минусы:
Не понравилось медленное оформление перед заездом и прием врача долгий, за назначением процедур по времени долго простояла в очереди. Плохо убирают номер.

Проживание: хорошо
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:


Минусы:

Ужасный санаторий. Отец поехал подлечить суставы в начале ноября. В итоге состояние здоровья ухудшилось. Вместо лечебных процедур в нормальных комфортных условиях, проводились издевательские процедуры в ледяных помещениях. Очень хотелось бы чтобы руководство и персонал этого санатория сами прошли бы там курс оздоровления. В санатории нет отопления. Я понять не могу, кто и как дал разрешение на открытие данного "оздоровительного" учреждения, и куда смотрит прокуратура?

Проживание: удовлетворительно
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых

Плюсы:


Минусы:

Отдых в санатории очень понравился. Приятное обслуживание, внимательный персонал, врачи просто замечательные. Очень понравился закрытый пляж при Санатории. Можно сходить на обед и оставить вещи. Вернуться обратно на свои места. Практически центр города. Развлечения по вечерам очень интересные. Экскурсионное бюро внизу Ресторана очень удобно и очень внимательная девушка обслуживает, все разъясняет что необходимо взять с собой. Классный Санаторий по возможности буду возвращаться для отдыха именно в него.

Проживание: хорошо
Цель поездки: отдых
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:
Очень понравилась территория,все ухожено,красиво,лечение стандартное для санатория кормили нормально,разнообразие блюд,номер мне подобрали очень уютный с выходом на море.

Минусы:
Вечерняя жизнь очень скучная,но это зависит от самих отдыхающих,все сидят по номерам.хотя организаторы стараются,может как то по другому надо. Кафе,у моря есть,но оно закрывается в не сезоне,а до Сочи надо ехать.

О номерном фонде и питании не будем говорить. 2 звезды само за себя говорит. Но отказ вызвать скорую -это ни в какие рамки! При том что на сайте есть перечень услуг и вызов скорой помощи в этот перечень входит! Поэтому пришлось нам (родственникам) вызывать скорую через МЧС г. СОЧИ, сотрудники которого были удивлены поведением персонала. Мало что не вызвали скорую но и не предложили ни одного препарата (была высокая температура, тахикардия и давление) при том что в перечне есть услуга пользования необходимыми медикаментами медпункта. Кроме прочего на территории работают сомнительные турагенты, которые как они сказали не несут ответственности за безопасность отдыхающих на их экскурсии.

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:
Все

Минусы:
Хорошие процедуры платно.

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы: все понравилось!


Минусы: нет

Проживание: хорошо
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:
В санатории, пожалуй, лучшие комнаты для проживания, чем в других местах. Персонал очень вежливый. Убирают в комнатах чисто и своевременно. Доброжелательный медперсонал на процедурах. Очень красивый и ухоженный сад на территории санатория. К морю даже в плохую погоду подвозят на микроавтобусе. Везде - на пляже и на всех процедурах - выдают полотенца, что избавляет от необходимости брать их с собой.

Минусы:
К сожалению, санаторий находится на окраине Лазаревского, поэтому туда надо либо идти (примерно 3 км), либо ехать на автобусе, которые ходят нечасто. Набор медицинских процедур невелик, назначения врача очень скромные. Приходится докупать процедуры, ради которых приехал в санаторий.

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С любимым человеком
Кому бы рекомендовал: романтический отдых

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение

Плюсы:


Минусы:

Проживание: отлично
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:


Минусы:

Отдыхали с мужем в конце января 2018 года. Ранее тоже побывали в других странах и санаториях. Может быть потому что не сезон был, но ничего плохого сказать невозможно.

Отдыхали с мужем в санатории Дудлич в августе. Остались очень довольны. Отличные специалисты, которые помогли подобрать индивидуально требуемые программы лечения.

Проживание: хорошо
Цель поездки: отдых на море
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми

Плюсы:


Минусы: