Отзывы о санатории «Малые Соли» в Ярославской области 2025 года
Огромное спасибо! В. Н. Мясникову!!! Врач от бога!!!
Центр восстановительной медицины+++
Организация досуга. Питание. Раньше было лучше. Сейчас капуста, капуста, капуста..,
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
- Питание: 9
- Месторасположение: 9
- Чистота/Комфорт: 7
Добры день, все читающие)
Хочу рассказать вам о нашем пребывании. Куплена путевка на санаторно-курортное лечение взрослый и ребенок (хотели полечить атопический дерматит и просто отдохнуть). Прибыв в пятницу - прошло заселение - номера чуть лучше советских, но нам на номер было наплевать, в нем только спать. Сходили на ужин вполне ничего - шведский стол, как в столовой, но кушать можно)
Дальше все вышло хуже. Дискотека до 23-00 - громкая музыка, невозможно уснуть, так как в номерах жарко (были в июле) окна открыты, потом было продолжение под окнами орали пьяные кто это был не известно, мы сообщили об этом на ват сап Санатория с которого нам отправляли счета, так как в вечернее время нет администраторов и охраны тоже нет. Ответа от них не последовало. Утром бегом побежали оформлять врачей и записываться на процедуры.
Тоже было не так как рассказали до этого, девочки -продажники - обещали что нам подберут такой комплекс что ходить можно будет вместе с ребёнком, так как она еще маловата, что бы ходить одной. Но и тут не 21 век - всех нужно оббежать - никакого комплекса, везде очередь - время везде разное. В общем сплошной хаос – и не лечение, а один стресс.
Хочется отметить, что у санатория неплохая территория, но и тут много подводных камней. Прямо на территории есть небольшой пляж, река – можно искупаться и тут же частные дама, там прямо коттеджный поселок – никаких ограждений, люди могут спокойно гулять по территории санатория и самое главное там машины катаются туда-сюда, хотя везде гуляют дети и отдыхающие. И буквально в 200 местах – расположен поселок, его жители так же спокойно могут проходить на территорию санатория, потом что на входе никто не проверят откуда вы.
Часть процедур получили, поели и опять вечер дискотека до 23-00, и во вторую ночь – орали под окнами до 4 утра и администрация никак на это не реагировала. Нарушен режим дня и правила санатория. Не спавши 2 ночи из 3 – утром были принято решение уехать, потому что это не отдых а одно расстройство. Сообщить об уезде было некому, так как местные администраторы были заняты вновь прибывшими. Только дозвонившись по телефону в отдел продаж –, мы смогли сообщить о нашей проблеме и только они по своим внутренним каналам сообщили местным админам, что мы уезжаем. И что вы думаете… нам не предложили ни замену номера, ни другое решение проблемы (хотя у нас еще было 5 дней), они даже не предложили свой платный трансфер. Нам пришлось вызвать такси. Я уже молчу о, том что поднялось давление, ребенок ночью плакал. Состояние было ужасное. Испорченный отпуск и никаких извинений. Мало того, мы попросили вернуть деньги за полную путёвку, так как отпуск сорван, и мы уже никуда не могли попасть. Они и в этом нам отказали. Очень обидно так ждать свой единственный отпуск и получить такое. Моральную компенсацию тоже не предложили. Ребенка не удалось полечить.
Хочу обратиться к руководству этого санатория:
Ужасное отношение ваших работников, к клиентам – никогда вам не даст быть лучшими в своей сфере. Никому никогда вас не посоветую. Обращаться в суд – не хочу только потому что не хочу больше о вас думать. Но на всех возможных сайтах – напишу этот отзыв. Что бы люди знали куда не стоит покупать путёвки. Вы не клиентоориентированны. Как можно отпустить клиента прямо из санатория – и потом ему возвращать деньги за оставшийся отпуск.
Спасибо за внимание!
- Лечение: 7
- Цена/качество: 7
- Питание: 7
- Месторасположение: 7
- Чистота/Комфорт: 7
Анна Викторовна – Рязань
Прекрасное лечение! Врачи профессионалы, после 14 дней лечения в этом санатории я перестала чувствовать больные суставы, стала легче ходить, следить за рационом, и в первые за год почувствовала легкость во всем организме. Спасибо санаторию за это. Да, конечно есть БОЛЬШИЙ недостатки как в номерах, так и по питанию. И очень хочется верить, что когда санаторий приведет себя в порядок, я так же смогу приезжать за здоровьем по приемлемой цене!!
- Лечение: 9
- Цена/качество: 8
- Питание: 8
- Месторасположение: 8
- Чистота/Комфорт: 8