Отзывы о санатории «Изумруд» в Киевском шоссе 2025 года

Накануне заезда на выходные написала в ЛОК «Изумруд» уточнить, нужно ли заранее записываться на водные процедуры? В ответ было написано, что всё по факту, по приезде (скриншот ответа прилагаю). Приехали - жестко обломали - сказали, что все процедуры после выходных. При том, что я подтверждала свой заезд на сутки (с сб на вс) - было понятно, что я приеду на выходные и не сообщили заранее. Не захотели, чтобы отменяла поездку, деньги важнее, а репутация/отзывы - это ерунда. В итоге, из десятка процедур был доступен только бассейн.
Это первый косяк. Второе: в душевой кабине на голову мужа, как только включил воду, упала большая верхняя душевая лейка. Было больно. Обращаться за помощью не стали - уже боялись, только ещё хуже сделают.
Третье, расправили постель - увидели кучу чужих волос. Это уже предел.
Так что более чем уверена, что положительные отзывы проплачены либо написаны насильно. Делайте выводы.

Развлечения

Наш санаторий в Подмосковье - отличное место для семейного отдыха. К вашим услугам различные виды досуга – активный отдых зимой и летом, спортивные мероприятия, оздоровительные процедуры, культурно-развлекательная программа по праздникам, детский досуг, прогулки. В нашем небольшом санатории Вы всегда сможете провести время с пользой и удовольствием!

Бильярд

Настольный теннис

Прокат спортинвентаря

Детский клуб

Приставка Play Station

Киноконцертный  зал

Расположение. ЛОК расположен в тихом месте. Рядом лес и река.
Чистота. Пол в номере был идеально чистым. Пролила воду, вытирала салфеткой - салфетка осталась белой.
Цена. По сравнению с похожими вариантами с полным пансионом самая низкая цена.
Массаж. Массаж спины превзошёл все ожидания: убрали зажимы, вышла с ощущением полной лёгкости в спине и диким желанием повторить.
Бассейн. Чистый, 25 метров. Мало народу.
Еда в столовой. Отлично, что салаты не смешаны сразу с майонезом. Кто не есть майонез, то есть альтернатива - есть без него. Только альтернативной заправки нет.

Не понравилось · Персонал. Почти весь персонал - это карикатура на худших советских тётенек вахтёрш. Было несколько забавных случаев:
1. Массаж. В прейскуранте есть пункт "Массаж лица". Хотела записаться. Меня записали, предупредив, что это будет не косметологический массаж лица, а больше подтяжка. Прихожу к массажисту. Он мне говорит, что не делает массаж лица, что это косметологическая процедура. Сделала массаж спины. Выхожу после массажа, женщина на ресепшене интересуется, как массаж лица? Я отвечаю, что не делает их массажист массаж лица. На что она мне ответила: "Ну я же говорила!". Газлайтинг за свои деньги получить неприятно.
2. Чай. Если в меню нет чая, то чай в столовой получить не возможно, даже кипятка не дадут заварить свой. Если женщина-официант видит чай на столе, то говорит, что не положено чай пить :)
3. Женщина-официант. В первый день на всю столовую громко и чётко объявила, что она устала, работает без выходных, поэтому злая и может сорваться. Надеюсь, что крик души этой прекрасной работницы начальство услышит и наймёт ей напарников. Нельзя доводить так людей.
Бассейн. Посетить бассейн можно только 1 раз в день. И не важно, что в ЛОКе сейчас почти нет народу и бассейн может простаивать. Понимаете, не положено!
Тренажёрный зал. Нужно купить коврики! Заниматься на обычном ковре опасно, он скользит. Нужно починить элипс.
Еда в столовой. Никто не спросит, есть аллергия или нет. Просто дадут то, что есть по умолчанию. И альтернатив нет. Да и еда, как в школьной столовой (если кто ещё помнит этот вкус).
Чай и кофе. Не думайте, что можно достать тут чай или кофе. Или кипяток, если захочется. Нет. Такой роскоши здесь нет.
Но это место скрасила бы нормальная кофейня, открытая при столовой, где варят хороший кофе, и можно купить чай. Было бы прекрасно.
Выход за пределы ЛОКа только по пропускам. Что тут сказать... Тупейшее ограничение. Представьте себе, что кто-то вас обязывает получать пропуск на выход за пределы территории?