Отзывы об отеле «Нептун» в Адлере 2018 года

Испорченный отпуск Отзыв об объекте: Отель «Нептун» в Адлере (Краснодарский край)
Оценка отеля: 5
5
Ирина
( 37 лет, Череповец )
07.07.2016
реитинг отзыва
да 2 нет 1

"Отбывали" свой отпуск с мужем и 6-ти летней дочкой в корпусе "Нептун" с 21 июня по 2 июля 2016 года. Это было ужасно! Заселили нас в номер на первом этаже. Номер мрачный, сырой, воняет затхлостью. Постельное белье влажное и не просыхает даже днем, полотенца не сохнут ни на балконе, ни на полотенцесушителе. Санузел отвратительный, мало того что он один на 2 номера, так еще и принимать душ приходилось прямо стоя на полу рядом с унитазом, а вода стекает в грязную дыру в полу (нет не то что бы душевой кабины, а даже какого либо поддона, куда можно встать!!!). На второй день "отдыха" ребенок заболел энтеровирусной инфекцией (рвота, температура), 4 дня проболела дочка, затем по очереди переболели мы с мужем. Лекарства там стоят просто "бешеных" денег. По этой инфекции там вообще какая то эпидемия, людей рвало и на улице и в столовой после еды. Врачи, спасибо им отдельное, курсировали по корпусам постоянно. Горничные говорили что в каждом номере кто нибудь болеет (либо ребенок либо взрослый), и что такая ситуация повторяется ежегодно!На третий день доплатили на рецепшене денег и переехали в другой номер 1 категории на 3 этаже. Вся разница в номерах это отсутствие сырости, в остальном все тоже самое. Телевизор показывает 4-5 каналов. Нет ни одного детского канала, пока ребенок болел, даже не было возможности посмотреть мультфильмы!!!
Интернета а номерах нет, WiFi ловит только у стойки рецепшена)))
В детской комнате корпуса "Нептун" нет кондиционера, только вентилятор, который гоняет горячий воздух, поэтому детская комната всегда была пустой, дети просто не хотели туда идти, да и наполнение комнаты просто убогое. К слову, на рецепшене так же нет кондиционера, очень жаль работающих там администраторов и охранников.
Столовая в которой питались все корпуса находилась в корпусе "Коралл", идти до нее на солнцепеке по расстоянию - хорошая автобусная остановка. Время на "покушать" отведено всего 50 минут. При этом нужно было найти свободный столик (что очень проблематично), занять его и бежать в очередь за едой. За все время "отдыха" ни разу ребенку в столовой не досталось фруктов, десертов, так как их сметали моментально, соков и других прохладительных напитков тоже постоянно не хватало, да и еда - особенно гарниры частенько заканчивались, т.к. люди гребли такими количествами, как будто едят в последний раз в жизни! В общем не питание, а какая то эстафета! Хотя еда вкусная, если достанется))) Столы в столовой непонятно зачем накрыты тканевыми скатертями, после того как люди поели, крошки просто сметали щеткой, но пятна и остатки прилипшей еды все равно оставались, и было очень неприятно кушать за таким столом.
Уборки и смены белья не было ни разу, причем я подходила пару раз на рецепшен и просила сделать уборку и сменить белье, в ответ мне говорили что все горничные пока заняты, может быть уберут вечером или завтра, в итоге, так и не дождавшись, "выловила" в коридоре уборщицу, взяла у нее швабру ведро и тряпку и вымыла номер сама!!!
Местные нас удивленно спрашивали - "Какой черт нас сюда принес?". Они сами никогда в Адлеровском направлении отдыхать не ездят, мол зараза эта здесь из года в год не известно откуда и почему. Предполагают, что откуда то прямо в море сбрасываются сточные воды... но правда это или нет неизвестно.
P.S. Никогда в жизни больше не поеду отдыхать в Адлерский район, да и в принципе на Российский юг пожалуй...

Красивая ухоженная чистая территория, есть детские площадки, рядом океанариум, хороший большой бассейн, море рядом - чистое

Горки в бассейне платные - 500 руб с человека, галька на пляже крупная, спуск в море крутой, без спец. тапочек в море не зайти

  • Обслуживание: 5
    5
  • Цена/качество: 5
    5
  • Питание: 5
    5
  • Месторасположение: 5
    5
  • Чистота/Комфорт: 5
    5
"Удачная поездка" Отзыв об объекте: Отель «Нептун» в Адлере (Краснодарский край)
Оценка отеля: 8
8
Алёна
( 35 лет, Архангельск )
16.07.2015
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Хочу оставить свой отзыв о санатории "Нептун". Санаторий расположен на берегу Чёрного моря в окружении живописного уголка парковой зоны. Здесь созданы все условия для детского и молодёжного отдыха. Внутренний двор разделён на зоны отдыха, которые оборудованы уютными скамейками. В здании есть лифт для удобства, номера имеют всё, что нужно для комфортного пребывания. Высококвалифицированные врачи помогут вам бороться с болезнями или просто улучшить самочувствие. Вы сможете пройти разнообразные процедуры. В корпусе тихая и спокойная обстановка. Изоляция хорошая. Очень порадовал бассейн с морской водой. Есть возможность взять экскурсии. Поверьте, будет что посмотреть!!! Места очень красивые. Этот санаторий оставил самые лучшие впечатления и прекрасные воспоминания. Приедем ещё!!!

Живописная природа, удобства в номере, высококвалифицированные врачи, разнообразные процедуры, уютная обстановка, приличное питание, персонал.

не заполнено
  • Обслуживание: 8
    8
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 8
    8
"Компанией" Отзыв об объекте: Отель «Нептун» в Адлере (Краснодарский край)
Оценка отеля: 7.8
7.8
Аня
( 32 года, Хабаровск )
30.06.2015
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Довольно неплохой санаторий. Для себя сделали вывод, что хороший отдых начинается с прекрасного настроения и веры в то, что всё будет отлично. В результате - незабываемая поездка. Получили столько удовольствия, что хватит надолго. К плюсам можно отнести то, что корпус расположен на территории "Адлеркурорта". Очень много зелени, есть свой дельфинарий, парк с аттракционами, кинотеатр, несчётное количество кафе и магазинов. Если ехать большой семьёй или компанией будет весело и интересно. Обслуживание заслуживает похвалы. Цена и качество соответствуют. Кухня вкусная, голодными ходить не будете. К морю близко, прекрасный пляж. Очень шикарно отдохнули, много чего увидели нового для себя, приятная атмосфера, отличная инфраструктура. Обязательно будем рекомендовать всем!!!  

Месторасположение, инфраструктура, довольно вкусная пища, природный фактор, наличие магазинов, кафешек и ресторанов, приятная атмосфера, цена и качество.

не заполнено
  • Обслуживание: 7
    7
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 9
    9
  • Чистота/Комфорт: 7
    7
"Удовлетворены" Отзыв об объекте: Отель «Нептун» в Адлере (Краснодарский край)
Оценка отеля: 7.8
7.8
Валентина
( 43 года, Нижний Новгород )
29.06.2015
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Бронировали номер предварительно через туроператора "Нафтуся". Нам очень нравится пользоваться их услугами. Получали информацию регулярно по запросам. Даже решили вопрос с трансфером. Всё было так как договаривались. Нас радушно встретила администратор. Мы быстро оформили все бумаги, отнесли вещи в номер и через час уже купались в море. Нас всё удовлетворило: и номерной фонд отличный, и питание достойное, и персонал дружелюбный. Мы люди не привередливые, радовались всему, что получили. Мужу и сыну понравились в соловой каши и вообще вся еда была вкусная. В номере места не много, но нам хватало. Убирались горничные ежедневно, бельё меняли 1 раз в неделю. На экскурсии не ездили, поскольку стояла сильная жара. Купались, принимали солнечные ванны, отдыхали во всю. Отдых провели хорошо. Планируем приехать в следующем году сюда снова!!!!

Радушный приём, отличный номерной фонд, достойное питание, регулярная уборка, изобилие развлечений, обслуживание и обстановка.

не заполнено
  • Обслуживание: 7
    7
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 9
    9
  • Чистота/Комфорт: 7
    7
Бесплатная консультация за 1 минуту
Как Вас зовут
Номер телефона *
Нажимая на кнопку Получить консультацию, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Москва: +7 (495) 215-5755  •  Санкт-Петербург: +7 (812) 407-3474  •  Россия: 8 (800) 555-1676