Отзывы об отеле «Арстаа» в Гагре 2020 года

Хозяева отеля, не честные.
Оценка отеля: 1
1
Галина
( 45 лет, Самара )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

НЕ БРОНИРУЙТЕ НАПРЯМУЮ ! ДЕНЕГ потом не получите ! Только через турфирмы будем отдыхать !
Забронировали отель в апреле месяце , на сентябрь. Внесли предоплату. Но сложились так , что не смогли поехать. Позвонили за 2 месяца объяснили , что приехать не сможем. Деньги пообещали вернуть. Сказали ,чуть попозже. Прошло 2 недели, уже сказали как заселим на ваши дни ,так вернем деньги.  Позвонила сама хозяйка , сказала вернем. Никто не возвращает , а мы вернем. И все тишина. У нас прехали в Абхазию друзья , зашли. Какой-то парень , тоже якобы хозяин отеля, взял из кассы деньги , сказал через день поедет в Сочи и переведет деньги на карту. И нет денег. Потом по вайтсапу мы списались .Опять сказали деньги переведем.Взяли номер карты и тишина. Хозяев много. Денег на счету отеля нет. Так нам сказала администратор. Сейчас ноябрь , денег нет. Вот и думайте , прежде чем бронировать номер в этом отеле.

не заполнено
не заполнено
  • Обслуживание: 1
    1
  • Цена/качество: 1
    1
  • Питание: 1
    1
  • Месторасположение: 1
    1
  • Чистота/Комфорт: 1
    1
"Удачный отдых в Абхазии"
Оценка отеля: 8
8
Катерина
( 50 лет, Санкт Петербург )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Останавливалась в данном отеле с мужем. Отлично провели время. Очень хороший отельчик. Расположен он в центре старой Гагры. Есть прекрасные номера с видом на горы и с видом на море. Комната просторная, везде порядок и чистота. На балконе столик и несколько стульев. Еда великолепная, всё по-домашнему вкусно и аппетитно. Шеф-повару большое спасибо за изысканные блюда. В столовой работают очень приветливые и услужливые официанты. Горничные прекрасные, убирали в номере по первому зову, чистота идеальная. Рядом много магазинчиков и столовых. Погода стояла отличная. Ходили на пляж, купались в чистейшем море и наслаждались удивительной природой. Люди здесь очень приветливые и отзывчивые. Мы прекрасно отдохнули. Гостинице и персоналу желаю процветания, успехов и много хороших гостей. По возможности будем приезжать сюда каждый год. Абхазия - это чудесное место для отдыха, приезжайте, не пожалеете!!!

Хорошее расположение, прекрасные номера, великолепная кухня, услужливый персонал, чистое море.

не заполнено
  • Обслуживание: 8
    8
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 8
    8
"Очень хорошо"
Оценка отеля: 7.6
7.6
Татьяна
( 49 лет, Ростов-на Дону )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Небольшой, но очень уютный отель. Провели здесь прекрасную неделю. Обстановка тихая и спокойная. В номере чисто, хороший вид из окна, удобная двухместная кровать, телевизор, холодильник, кондиционер и комфортный диванчик. Wi-Fi стабильный, но не быстрый. На этаже для общего пользования предоставлены утюг и электрический чайник. Персонал лояльный и отзывчивый. Было такое ощущение, что приехали в гости к родственникам. Уборка хорошая, горничные работали незаметно, но результат был виден. Кафе рядом с отелем просто чудесное, с большим аппетитом кушали там, официанты расторопные, шеф-повар молодец, блюда то, что надо. Расположение прекрасное, в любую точку легко добраться. Нас очень впечатлил такой отличный отдых. Здесь великолепная  природа, отличное месторасположение, душевный персонал и умиротворённая обстановка. На следующий год планируем снова сюда приехать за новыми впечатлениями. Советуем всем желающим хорошо провести время, побывать в Абхазии. Даже не думайте, езжайте, всё будет хорошо!!! Персоналу передаём привет и желаем всего наилучшего!!!

Тихая и спокойная обстановка, стабильный Wi-Fi, персонал, прекрасное кафе, расположение, чудесная природа.

не заполнено
  • Обслуживание: 7
    7
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 7
    7
"Понравилось"
Оценка отеля: 8
8
Анна
( 46 лет, Москва )
реитинг отзыва
да 0 нет 0

На вид вполне приличная гостиница. Расположение очень удачное. До остановки близко, до моря дорогу перейти. Номерной фонд неплохой, вид из окон на море. В каждом номере есть холодильник, телевизор, горячая вода к счастью без перебоев, отличный Wi-Fi. Номера большие и чистые. От жары прекрасно спасал кондиционер. Персонал относился к своим гостям с уважением и гостеприимством. Питались в столовой. Еда вкусная, порции большие, наедались до сыта. Есть небольшой бар, где можно приобрести разнообразные, вкусные напитки.Уборка номера по требованию, достаточно повесить на дверную ручку табличку. Звукоизоляция довольно хорошая. На рецепции можно получить любую нужную информацию, а также заказать экскурсии. До пляжа совсем близко, примерно 3-5 минут. Пляж городской, песчано-галечный. Лежаки и зонтики за дополнительную плату. В общем, нам всё очень понравилось. Советуем данную гостиницу для отдыха парами и семьёй. Обязательно приедем сюда ещё не раз!!! Всем, кто будет здесь отдыхать приятного времяпрепровождения!!!

Отличное расположение, нормальные номера, гостеприимный персонал, прекрасное питание, близость к пляжу, хорошая звукоизоляция.

не заполнено
  • Обслуживание: 8
    8
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 8
    8
Москва: +7 (495) 215-5755  •  Санкт-Петербург: +7 (812) 407-3474